Política de privacidad

Política de privacidad y aviso legal

Mou-te En Moto con domicilio en Rambla del Garraf, 48-60, Local 6K, Valentí Village, 08810 Les Roquetes (Barcelona) y mail de comunicaciones INFO@MOUTEENMOTO.COM.

Responsable de protección de datos

El titular es el responsable de los datos personales que son recogidos por la navegación y el uso de ésta web conforme a los requisitos establecidos por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos de las personas físicas así como conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) . Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Política de protecció de dades

El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos de carácter personal, manteniendo una constante puesta al día y una promoción de la mejora continua del sistema de protección de datos conforme a los requisitos legales exigibles, garantizando en todo caso:

  • El respeto a las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas
  • Que los datos son tratados de forma lícita, leal y transparente
  • Que los datos tratados son exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los recogidos
  • Que los fines para los que son recogidos son explícitos y legítimos y que no son tratados de forma incompatible con estos fines

La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se pedían, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información legal necesaria establecida por la normativa vigente. Datos recogidos, finalidad y licitud. Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos exigibles para poder:

  • Enviar información sobre nuestros productos / servicios
  • Atender consultas.
  • Tramitar pedidos, así como poder elaborar las facturas correspondientes, informar sobre el estado de los pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de este sitio web.

Estas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la
normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el
cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y el consentimiento de los usuarios.

Formularios web

Los datos personales recabados a través del formulario web de contacto se usan para poder atender cualquier consulta que el usuario realice a través del mismo. Los datos personales recabados en el formulario de pedidos tienen la finalidad de tratar los datos necesarios para la correcta gestión de los pedidos. El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que usted nos presta al aceptar expresamente las condiciones del tratamiento informadas a través de esta política de privacidad.

Destinataris de les dades

Los datos de carácter personal obtenidos a través de los formularios web son registrados y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo que esta comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a terceros para poder efectuar el pago ( pasarelas de pago), así como gestionar las entregas de los productos (transportistas) amparada dicha cesión a las necesidades del servicio. Pago mediante otras pasarelas de pago, recomendamos al usuario que le la política de privacidad para entender cómo maneja la información personal, por ejemplo:

Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (“Redsys”), con domicilio en Madrid, calle Francisco Sancha, número 12, y con C.I.F. número B 85955367, que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad. Redsys ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido. Puede ver su política de privacidad aquí.

Para los casos en que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

Se mantienen unos criterios estrictos de selección de los encargados de tratamiento y el compromiso contractual con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.

En caso de que haya transferencias internacionales de datos Mou-te En Moto garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Puede obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales de nuestra organización solicitándola en el mail: INFO@MOUTEENMOTO.COM o accediendo a través del siguiente enlace

Medidas técnicas y organizativas de protección de datos

Els suports compten amb les mesures tècniques i organitzatives necessàries que garanteixen la confidencialitat i la conservació de les dades personals obtingudes a través de la web.

Les dades personals demanades des de la web són tractades mitjançant protocol HTML amb certificat SSL vàlid.

El personal implicat en les operacions de tractament de dades: accés, edició, esborrat, etc… està capacitat per a això, format i compromès amb aquesta política de protecció de dades.

Conservación de los datos

Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de contacto serán conservados el tiempo necesario para atender a la solicitud/consulta realizada.

Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de pedidos serán conservados mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos .

Vencida la relación contractual mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o se pueda derivar algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para ello sea necesaria la recuperación.
En caso de que haya aceptado expresamente el envío de información comercial conservaremos sus datos de contacto hasta que nos comunique su decisión de anular estos envíos comerciales.

Información sobre la existencia de decisiones automatizadas
( incluida la elaboración de perfiles)

Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero en cuanto lo hagamos dejaremos claro que se está adoptando este tipo de decisión. Sin embargo, Mou-te En Moto recoge varios apartados dedicados a la personalización de servicios para mostrar publicidad personalizada al ingresar en su sitio web y también para el envío de comunicaciones personalizadas.

Mou-te En Moto reconoce la posibilidad de la realización de perfiles para mejorar su oferta de o personalizar el envío de ofertas comerciales o dar un trato más personalizado al cliente. Oposición a que los datos sean tratados con fines publicitarios

Si da su consentimiento para que utilizaran tus datos con fines publicitarios y no deseas seguir recibiendo publicidad, puedes revocar el consentimiento prestado en cualquier momento ya través del envío de un correo electrónico a mail del responsable INFO@MOUTEENMOTO.COM.

Cambios en la Política de Privacidad

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo consideremos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por diferentes vías a través de la Plataforma (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push), o incluso te lo comunicaremos a la tuya dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, de modo que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introduzcamos alguna mejora interactiva.

Aviso legal

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Ejercicio de los derechos de protección de datos

De acuerdo con los derechos que confiere la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su petición en la dirección postal indicada o en el correo electrónico INFO@MOUTEENMOTO.COM.

Para el ejercicio de los derechos deberá identificarse mediante la presentación de su DNI.

Para cualquier reclamación puede dirigirse al mismo correo indicado. Igualmente podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos